科技生活Pro常见问题解答

科技生活Pro是强禾科技所研发的一款wifi灯控APP，它可以适用在灯带、球泡灯、投光灯、吸顶灯等LED灯具上面使用。大家如果不太熟悉我们这款APP，可能在使用中会出现一些问题，今天智能照明解决方案商强禾科技就专门针对科技生活Pro常见问题进行了归纳总结，下面一起来看看科技生活Pro常见问题解答吧。

1、我的设备配网失败了，但是我不知道如何重置设备

A.请在配网前认真浏览对应设备的用户手册，确认app属于对应产品的app

B.检查设备是否正常通电并开机

C.检查Wi-Fi广播是否为开启状态，不可隐藏，手机使用的是否是2.4G的Wi-Fi频段

D.设备是否处于配网状态（红灯闪烁状态）

重置设备需要手动开关设备6次，每2秒一次，在设备熄灭时打开开关，亮起时关闭。执行6次即可恢复配网状态

2、设备经常离线，控制有时候没反应

A.请确认是否有路由器断电或断网现象，如有，请在路由器恢复网络后，等待2分钟后重试

B.请确认是否跟换过路由器或者修改过Wi-Fi名称，密码等，如有，设备需要重置后重新配网

C.设备距离路由器太远，与路由器间隔多个墙壁，周围有大功率电器干扰都会导致控制不灵敏

3、音乐怎么导入，能否同步音乐

Android手机只需要下载MP3格式的音乐即可保存。

iOS手机需要iTunes中的音乐。

4、如何将我的设备分享给其他人使用？

A.在设备控制页面，打开您的设备列表，点击你想分享的设备进入设备详情页

B.找到并点击“分享设备”，输入对方注册时所使用的账户名，点击分享即可完成

5、APP可以控制设备，为什么第三方无法控制？

A.请确认你关联的是否是同一个账号

B.如果新增了设备，建议您取消关联后，重新关联一次获取最新设备信息

C.请确保网络是否正常，有可能您正在使用蓝牙控制，网络故障，所以导致设备只能响应蓝牙请求，而无法响应网络请求

6、定时任务没有执行怎么办？

A.请检查网络，设备会从网络上获取时间

B.将设备重启一次，设备会在接通电源时从网络上获取最新时间

C.检查您当前使用的手机时间是否与配网时所使用的时间是否一致

7、有三种配网模式，我不知道我的设备属于哪一种

A.询问商家，您购买的是哪款设备，单模还是双模，单模进行wifi配网，双模可以使用2种模式配网（蓝牙和双模）

B.将设备重置后通电，打开wifi，查看是否有一个命名规则为“AP-Techlife****”格式的wifi，如果有说明您的设备是单模wifi设备，进行单模配网，反之进行其他模式配网

C.双模设备可以进行2种配网，蓝牙直连，双模配网，蓝牙直连设备重启会导致定时不准确，双模配网连接比较稳定。

综上所述，这就是强禾科技小编对科技生活Pro常见问题解答的分享。相信大家看完之后，会更加的会使用这款APP,同时也会对这款APP有更深层次的认识。如果你还有其它疑问，欢迎咨询在线咨询客服或直接拨打电话:18028750021